TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación del titular

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, utilización y, cuando corresponda, contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web de 13 Dimensiones.

Titular: Mónica Sevillano Ortega
Nombre comercial: 13 Dimensiones
NIF: 47783344Q
Domicilio: Sant Salvador 8, 08191 Rubí, Barcelona (España)
Teléfono: +34 606 61 83 31
Correo electrónico: equipo13dimensiones@gmail.com

2. Objeto

Estas condiciones regulan la relación entre 13 Dimensiones y las personas que accedan al sitio web, soliciten información o contraten alguno de los servicios ofrecidos.

Antes de contratar un servicio, el usuario deberá leer y aceptar las condiciones que resulten aplicables a dicha contratación.

3. Servicios

13 Dimensiones ofrece diferentes servicios de acompañamiento personal, energético y espiritual, que pueden incluir, entre otros:

Sanación energética.

Canalizaciones.

Sanación y Rito del Útero.

Alineación de chakras.

Reiki.

Tarot y oráculo.

Otros acompañamientos que puedan incorporarse al sitio web.

Asimismo, podrán ofrecerse servicios de colaboradores, como los relacionados con respiración consciente con Albert, cuando así se indique expresamente.

Las características, modalidad, duración y precio de cada servicio serán los indicados en el sitio web o comunicados al cliente antes de formalizar su contratación.

4. Naturaleza de los servicios

Los servicios ofrecidos por 13 Dimensiones están orientados al acompañamiento, bienestar, crecimiento personal y espiritual.

No constituyen servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos ni sanitarios, ni sustituyen el diagnóstico, tratamiento o seguimiento realizado por profesionales sanitarios cualificados.

Las prácticas energéticas, espirituales, Reiki, canalizaciones, tarot, oráculo u otros servicios similares no garantizan resultados concretos.

El cliente es responsable de sus propias decisiones y de acudir a los profesionales sanitarios correspondientes cuando sea necesario.

5. Contratación

Para contratar determinados servicios, el usuario podrá tener que facilitar los datos necesarios para gestionar la reserva, comunicación y pago.

La contratación se considerará realizada cuando se haya completado el procedimiento establecido y, cuando corresponda, se haya efectuado correctamente el pago.

El cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

6. Precios y pagos

Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web o comunicados al cliente antes de realizar la contratación.

Antes de efectuar el pago, el usuario podrá conocer el precio correspondiente al servicio seleccionado y las condiciones esenciales de la contratación.

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en cada momento.

7. Reservas, cambios y cancelaciones

Cuando un servicio requiera reserva previa, el cliente deberá seleccionar o acordar la fecha y hora correspondiente.

Las condiciones específicas relativas a cambios, cancelaciones, retrasos o inasistencia deberán comunicarse al cliente antes de finalizar la reserva o contratación.

Cuando resulte legalmente aplicable un derecho de desistimiento, se respetarán los derechos reconocidos al consumidor por la normativa vigente.

En aquellos servicios cuya ejecución comience antes de finalizar el plazo legal de desistimiento a petición expresa del consumidor, se aplicará lo establecido en la normativa vigente.

8. Sesiones online

Cuando el servicio se realice online, el cliente será responsable de disponer de una conexión a Internet y de los dispositivos necesarios para participar adecuadamente en la sesión.

13 Dimensiones no será responsable de incidencias derivadas exclusivamente de problemas técnicos, de conexión o de los dispositivos del cliente.

9. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma responsable, respetuosa y conforme a la legislación vigente.

No podrá utilizar los contenidos, sesiones, materiales o comunicaciones recibidas para finalidades ilícitas ni reproducir o distribuir materiales protegidos sin autorización.

10. Propiedad intelectual

Los textos, materiales, documentos, fotografías, diseños, contenidos formativos y demás recursos proporcionados por 13 Dimensiones están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial cuando corresponda.

Su contratación o acceso no supone la cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre dichos contenidos.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o explotación comercial sin autorización expresa.

11. Responsabilidad

13 Dimensiones se compromete a prestar los servicios contratados de acuerdo con sus características y dentro del ámbito propio del acompañamiento ofrecido.

Debido a la naturaleza personal de estos servicios, no se garantiza la obtención de resultados concretos, ya que estos pueden depender de numerosos factores individuales.

Nada de lo establecido en estas condiciones limitará los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

12. Protección de datos

Los datos personales proporcionados durante la contratación o utilización de los servicios serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

El usuario puede consultar toda la información correspondiente en la Política de Privacidad del sitio web.

13. Comunicaciones

Para cualquier consulta relacionada con los servicios, reservas o contratación, el usuario puede contactar con 13 Dimensiones a través de:

equipo13dimensiones@gmail.com
+34 606 61 83 31

14. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá respetando las normas imperativas de protección de consumidores y las reglas legalmente establecidas sobre competencia territorial.

15. Modificación de las condiciones

13 Dimensiones podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos o relacionados con sus servicios.

Las condiciones aplicables a una contratación serán las que estuvieran vigentes y hubieran sido puestas a disposición del cliente en el momento de realizarla.

Última actualización: agosto de 2026.

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