Teléfono: +34 606 61 83 31
Correo electrónico: equipo13dimensiones@gmail.com

Mónica Sevillano Ortega es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

Dependiendo de la relación que mantengas con 13 Dimensiones y de los servicios que utilices, podremos tratar datos como:

Nombre y apellidos.

Dirección de correo electrónico.

Número de teléfono.

Datos facilitados mediante formularios de contacto.

Información necesaria para gestionar reservas o sesiones.

Datos de facturación cuando sean necesarios.

Información relacionada con las comunicaciones mantenidas con 13 Dimensiones.

Datos técnicos básicos derivados de la navegación por el sitio web, cuando corresponda.

No solicitaremos más información de la necesaria para gestionar la finalidad correspondiente.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes de información.

Gestionar reservas y sesiones.

Prestar los servicios contratados.

Mantener las comunicaciones necesarias con clientes y usuarios.

Gestionar pagos, facturación y obligaciones administrativas o fiscales.

Gestionar incidencias relacionadas con los servicios.

Enviar comunicaciones comerciales o informativas cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita.

Cumplir las obligaciones legales aplicables.

Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para tratar tus datos dependerá de cada situación.

Cuando solicites información mediante un formulario o te pongas en contacto con 13 Dimensiones, el tratamiento podrá basarse en tu consentimiento o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.

Cuando contrates un servicio, el tratamiento será necesario para la ejecución del contrato y la gestión de la relación con el cliente.

Determinados datos también podrán tratarse para cumplir obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable o administrativa.

Cuando se envíen comunicaciones comerciales basadas en consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual, determinados datos podrán conservarse posteriormente durante los plazos establecidos legalmente para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones fiscales, contables o administrativas correspondientes.

Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan existir.

6. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

Con carácter general, 13 Dimensiones no venderá ni cederá tus datos personales a terceros con fines comerciales.

No obstante, determinados proveedores pueden necesitar acceder a algunos datos para prestar servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, como servicios de:

Alojamiento y mantenimiento web.

Correo electrónico.

Gestión de formularios.

Reservas y comunicaciones.

Procesamiento de pagos.

Facturación y gestión administrativa.

Analítica y servicios tecnológicos, cuando correspondan.

Estos proveedores actuarán de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando proceda, como encargados del tratamiento.

También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o sean requeridos por las autoridades competentes.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por 13 Dimensiones podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Datos relacionados con sesiones y acompañamientos

Debido a la naturaleza de algunos servicios ofrecidos por 13 Dimensiones, el usuario podría facilitar voluntariamente información personal durante una consulta o sesión.

Se recomienda no proporcionar información especialmente sensible que no sea necesaria para la prestación del servicio.

Cuando resulte necesario tratar categorías especiales de datos personales, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida conforme al artículo 9 del RGPD y se aplicarán las medidas de protección correspondientes.

9. Menores de edad

Los servicios y formularios del sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Cuando sea necesario tratar datos de menores para la prestación de algún servicio, se solicitará la autorización o intervención de sus padres, tutores o representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable.

10. Derechos sobre tus datos personales

Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.

Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en los supuestos legalmente establecidos.

Portabilidad: recibir tus datos personales en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.

Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a:

equipo13dimensiones@gmail.com

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse información adicional proporcionada y adecuada para dicha finalidad.

11. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

12. Seguridad de los datos

13 Dimensiones adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares necesarias para su funcionamiento o, cuando corresponda, para análisis u otras finalidades.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones disponibles para gestionarlas se encuentra en la Política de Cookies.

Cuando una cookie requiera consentimiento conforme a la normativa aplicable, no deberá instalarse hasta que el usuario haya prestado dicho consentimiento.

14. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

13 Dimensiones no controla las políticas de privacidad de dichos terceros, por lo que se recomienda consultar sus respectivas políticas antes de proporcionarles datos personales.

15. Modificación de la Política de Privacidad

13 Dimensiones podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades competentes, modificaciones técnicas o cambios en los servicios ofrecidos.

La versión publicada en el sitio web será la que se encuentre vigente en cada momento.

Última actualización: agosto de 2026.